Indien u een artikel wenst te retourneren, dan kan dat onder bepaalde voorwaarden. Klik hier om te beoordelen of uw retouraanvraag aan de voorwaarden voldoet.

Mocht uw aanvraag hieraan voldoen, dan kunt u de onderstaande stappen volgen om uw retourzending aan te melden. Stuur nooit zomaar goederen retour zonder dit op voorhand aan te vragen

1. Log in op uw account
2. Ga naar de sectie 'bestelgeschiedenis' van uw account
3. Kies de bestelling waarvan u een item wilt retourneren
4. Selecteer het product dat u wenst te retourneren, door de checkbox naast de naam van het artikel aan te vinken.
5. Wij vinden het erg prettig als u een toelichting wilt geven waarom u dit product wilt retourneren. Wij willen graag de service naar onze klanten verbeteren,  en uw informatie is daarbij van groot belang. U bent dit niet verplicht.

goederenretour.png

Zodra u het invullen van het  formulier heeft voltooid, klikt u op "Retourbon aanmaken" en het verzoek wordt verzonden naar de winkelmanager. 

retourstatus.png